Experience
Web Developer Intern
Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kominfo)
10 Februari 2024 - Sekarang
Sebagai intern di Kominfo, saya berfokus pada pengembangan dan pemeliharaan situs web internal. Saya bekerja sama dengan tim pengembang untuk memastikan situs web berjalan dengan lancar dan aman.
Coming Soon
Pemilik Toko Online
Itemku
Juli 2022 - Sekarang
Mengelola toko online yang berfokus pada penjualan akun game dan layanan top-up, dengan reputasi tinggi dan tingkat kepercayaan pelanggan yang luar biasa.
Prestasi:
- Tingkat Keberhasilan Penjualan: 99% (2782/2788 transaksi berhasil).
- Rating Pelanggan: 4.95/5.0 berdasarkan lebih dari 1.500 ulasan.
- Badge Calon Juragan: Diberikan atas pencapaian berbagai target penjualan dan layanan pelanggan.
Tanggung Jawab:
- Mengelola penjualan akun game dan layanan top-up dengan memastikan keamanan dan kepuasan pelanggan.
- Memberikan layanan pelanggan terbaik, termasuk menangani klaim, pertanyaan, dan permintaan khusus.
- Mempertahankan reputasi toko melalui manajemen ulasan dan tingkat keberhasilan transaksi yang tinggi.
- Meningkatkan penjualan dengan strategi promosi dan penawaran khusus.
Pemilik Website Top-Up
TopUpNowID.com
Maret 2023 - Sekarang
Mengelola website top-up otomatis yang menyediakan berbagai layanan game dengan fokus pada efisiensi transaksi dan kepuasan pelanggan.
Tanggung Jawab:
- Mengelola operasional website, termasuk pengaturan produk top-up dan layanan pelanggan.
- Memastikan proses transaksi berjalan otomatis, cepat, dan aman melalui integrasi sistem.
- Memberikan pelayanan pelanggan optimal dengan menangani keluhan, pertanyaan, dan permintaan khusus secara responsif.
- Melakukan pengelolaan produk, termasuk penambahan layanan baru, pembaruan harga, dan monitoring stok digital.
- Mengawasi kinerja sistem untuk memastikan stabilitas website dan meminimalkan downtime.